十大证券公司的排名知识问答功能尤为引人注目
在人工智能技术的快速推动下,行业竞争格局正经历前所未有的变革,产品界限日益模糊。协同办公领域的两大巨头——飞书与钉钉,其间的竞争态势愈发激烈。近期,除了频频传出双方相互挖角的消息外,飞书在年度大会上更是宣布了一个重磅消息:其明星产品多维表格即将入驻钉钉平台,目前正处于钉钉ISV的审批流程之中。
商业竞争的故事往往能激发公众情绪,却也容易掩盖企业背后的真实战略意图。如果我们暂时搁置这些商业战事的纷扰,聚焦于飞书此次的AI更新,不难发现,这实际上是飞书过去两年在AI功能迭代上的全面汇总。飞书AI的产品布局至此已初露锋芒,为2023年启动的AI战略交上了一份初步答卷。
深入剖析飞书此次推出的“AI全家桶”,几个亮点尤为引人关注。首先,多维表格作为飞书的招牌产品,其功能深度与广度均得到了显著提升。数据库的热行承载能力从去年的100万行跃升至1000万行,仪表盘的商务智能(BI)功能更为丰富强大,在通用场景下足以媲美专业BI软件。多维表格新增应用模式,支持一键切换,极大提升了用户体验。
再者,飞书在知识问答、AI会议、飞书项目等方面进一步融入了AI能力。其中,知识问答功能尤为引人注目,它主打无需依赖额外知识库即可实现企业知识的AI问答,甚至能进行AI创作,这背后依靠的是强大的“AI知识引擎”,本质上是一种企业组织内的“AI搜索”工具。
而此次更新的重头戏,莫过于飞书推出的基于多智能体架构的开发套件——飞书妙搭。用户只需以自然语言输入开发需求,如“帮我搭建新员工管理系统”,飞书妙搭便能迅速输出原型并开发系统。其背后的多Agent架构涵盖了从需求分析到问题修复的全流程,每个模块均有专业Agent负责,并支持BUG的自动定位和修复。
飞书aPaaS构建了一个全新的人机协同开发环境,据飞书开发套件负责人介绍,该环境为系统开发的各个环节融入了开发Agent,无论是页面搭建、数据建模、流程配置还是代码编写,都能通过指挥AI来完成。与通用AI编程工具不同,飞书aPaaS在企业场景中采用了AI辅助开发结合PaaS平台服务的方式,具有三大核心优势:一是通过开发思维拆解问题,让每个Agent专注于单一环节,提升专业性和准确性;二是构建人机协同的开发环境,自动整理上下文,帮助AI高效工作,同时便于开发者快速定位问题并接管系统;三是内置企业级关键能力,如权限管理、安全合规、系统集成等核心模块,支持系统的一键部署和快速上线。
飞书的这一“人机协同”方案已在多家企业落地,如绫致时装、海大集团、圆方集团等,分别共创了“AI练货系统”、“销售360系统”、“AI电梯维保系统”等应用。飞书还推出了面向企业客户的快速上线企业级通用Agent——“aily工作助手”,内置智能文档理解、数据分析、任务规划等能力,支持多种内容的生成和展示,如一键生成用户调研报告、销售增长策略分析等。
值得注意的是,微软在今年的Build2025大会上提出了开放智能体网络(Open Agentic Web)的概念,旨在构建一个全新的人机协作范式。飞书此次推出的开发套件在逻辑上与微软不谋而合,尽管飞书在人机协同方面的尝试尚处于探索阶段,但其潜力已不容忽视。
在人机协作的未来图景中,有了Agent的加入,原本需要企业从零开始搭建甚至付费购买的系统,未来有望在人类监管下“自动生成”。这引发了行业内关于“Agent杀死SaaS”的热烈讨论。对此,飞书方面认为,Agent与软件并非替代关系,而是深度协同、相互支撑,与Agent协作将成为全新的工作方式。
然而,在人机协同的环境下,飞书等办公软件或将有能力在应用内生成包括BI、CRM在内的各种系统,这无疑会对其他第三方软件服务商的商业模式构成挑战。协同办公软件的边界正变得模糊,飞书所面临的竞争对手已不再局限于钉钉。AI Agent与先进办公方式的融合,或将成为飞书在战略层面跑出下一个明星产品的关键。
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